Hay hoteles que cobran por el acceso a WiFi hasta US$20 el día, una cifra que para muchos es, al menos, exagerada.
Por eso hay quienes optan por otras alternativas, como comprar una tarjeta sim en el país de destino para tener internet en el celular o andar con un hotspot, un router móvil que se puede conectar a internet en cualquier parte.
El año pasado la cadena estadounidense de hoteles Marriott prohibió el uso de hotspots (también conocidos como Mifi) en sus instalaciones.
Muchos lo tomaron como un abuso, siendo que además cobran US$12 al día (aproximadamente, porque depende de la sucursal) por el WiFi del hotel.
Y esta semana Marriott informó que dejará de prohibir los hostpots.
Sin embargo, las quejas sobre el internet en Marriott y otros hoteles continúan.
¿Por qué es tan caro el WiFi del hotel?
Lealtad y costo
Precisamente Marriott le ofreció una explicación el año pasado a la BBC: “Los términos y las tarifas asociados a este servicio varían según la línea (del hotel), la región y el mercado, y reflejan un escenario competitivo”.
“Los huéspedes más frecuentes de nuestro programa de lealtad de 36 millones de personas, Marriott Rewards, quienes típicamente representan la mayoría de los usuarios de internet en nuestros hoteles, reciben el servicio gratis”.
Esto es algo que ocurre con varias cadenas hoteleras: mientras uno está afiliado a sus planes de fidelidad, internet es gratis. Si no, cuesta.
Por otro lado, Marriott añadió, cuando la BBC citó algunos precios de la infraestructura de internet: “Los costos involucrados con la operación de internet de alta velocidad son mucho más altos de los que ustedes citan”.
Internet de alta velocidad, sin duda, es algo costoso, sobre todo cuando se trata de un edificio completo.
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